POS प्रणाली विविध प्रकारचे डिजिटल पेमेंट स्वीकारण्यासाठी आणि त्यावर प्रक्रिया करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या हार्डवेअर आणि सॉफ्टवेअरच्या संयोजनाचा संदर्भ देते.हार्डवेअरमध्ये कार्ड स्वीकृती मशीन समाविष्ट आहे आणि सॉफ्टवेअर उर्वरित पेमेंट पद्धती, प्रक्रिया आणि इतर परिधीय मूल्यवर्धित सेवा हाताळते.
पीओएस टर्मिनल्स हळूहळू व्यावसायिक ऑपरेशन्सचा केंद्रबिंदू बनले आहेत, विशेषतः किरकोळ विक्रेत्यांसाठी.लाँच केलेले पहिले POS टर्मिनल फक्त कार्ड पेमेंट स्वीकारण्यासाठी वापरले जाते.कालांतराने, मोबाइल वॉलेट्स सारख्या इतर संपर्करहित पेमेंट मोडला अनुमती देण्यासाठी POS उपकरणे आणखी वाढवली गेली आहेत.आज, तांत्रिक प्रगतीने आम्हाला ePOS, एक पेमेंट स्वीकृती सॉफ्टवेअर दिले आहे जे स्मार्टफोनवर चालते ज्याचा वापर भौतिक क्रेडिट कार्ड मशीनशिवाय मर्यादित संख्येने डिजिटल पेमेंट स्वीकारण्यासाठी केला जाऊ शकतो.
आज, आधुनिक पीओएस प्रणाली विविध आकार आणि आकारांमध्ये येतात आणि सर्व प्रकारची देयके स्वीकारू शकतात, यासह:
व्यवहारासाठी आवश्यक असलेला डेटा एनक्रिप्टेड स्वरूपात रेडिओ लहरींद्वारे प्रसारित केला जातो आणि व्यवहार जलद आणि सुरक्षित करण्यासाठी कनेक्शन स्थापित केले जाते.यामुळे कार्ड स्वाइप करण्याची किंवा घालण्याची किंवा व्यापार्‍याला कार्ड देण्याची गरज नाहीशी होते.
POS टर्मिनल विविध आकार आणि आकारांमध्ये येतात आणि सर्व प्रकारच्या व्यवसायांना पेमेंट स्वीकारण्याची क्षमता प्रदान करू शकतात.POS डिव्हाइसेस लहान, स्टायलिश आणि साध्या कार्ड स्वीकृती डिव्‍हाइसेसपासून ते Android स्मार्ट पीओएसच्‍या संपूर्ण श्रेणीपर्यंत आहेत.प्रत्येक डिजिटल POS प्रणालीमध्ये काही विशिष्ट कार्ये असतात जी कंपन्या त्यांच्या वापराच्या प्रकरणांनुसार वापरू शकतात.यात समाविष्ट:
GPRS POS टर्मिनल हे सर्वात जुन्या POS आवृत्त्यांपैकी एक आहे.सुरुवातीला, हे एक वायर्ड उपकरण होते जे मानक टेलिफोन लाईनशी कनेक्ट करून कार्य करते.आज, ते डेटा कनेक्शनसाठी GPRS सिम कार्ड वापरते.
GPRS POS भारी आहे आणि कोणत्याही हालचालीचे स्वातंत्र्य देऊ शकत नाही.म्हणून, आपल्यासोबत नेले जाऊ शकणारे स्टाईलिश आणि सोयीस्कर वायरलेस POS डिव्हाइस असणे आवश्यक आहे.
जसजसा ग्राहक अनुभवाचा दबाव वाढतो, तसतसे अखंड आणि परिपूर्ण पेमेंट अनुभवाची मागणी वाढते, म्हणूनच Android POS अस्तित्वात आले.
पेमेंट सेवा प्रदाते विट-आणि-मोर्टार किरकोळ विक्रेत्यांसाठी उपकरणांच्या खर्चाशिवाय देयके स्वीकारण्याची परवानगी देण्यासाठी नाविन्यपूर्ण कमी किमतीचे उपाय शोधण्याचा प्रयत्न करीत आहेत.या दिशेने, POS उपकरणे पुढे ePOS (इलेक्ट्रॉनिक POS) मध्ये विकसित होत आहेत.
ePOS मार्केट सेगमेंटची मागणी वाढत असताना, पिन ऑन ग्लास, पिन ऑन COTS (ग्राहक ऑफ-द-शेल्फ डिव्हाइसेस) आणि टॅप ऑन फोन यासारख्या तंत्रज्ञानामुळे पेमेंट उद्योगात आणखी क्रांती होईल.
POS प्रणालीच्या कार्यक्षमतेचा आणखी विस्तार करण्यासाठी, पेमेंट प्रदाते सेवा म्हणून अतिरिक्त परिधीय उपाय प्रदान करतात.हे साध्या POS टर्मिनल्सचे संपूर्ण पेमेंट सोल्यूशन्समध्ये रूपांतर करू शकतात.हे व्यवसाय कार्यक्षमता सुधारण्यासाठी डिझाइन केलेले आहेत आणि केवळ पेमेंट स्वीकारण्यापेक्षा अधिक महत्त्वाचे साधन म्हणून काम करतात.यात समाविष्ट:
व्यवसाय आणि सरकारी संस्थांना थेट मदत करणाऱ्या डिजिटल POS सोल्यूशन्सच्या काही प्रमुख फायद्यांवर एक नजर टाकूया.
ग्राहकांना त्यांच्या पेमेंट पद्धतींची निवड आणि पेमेंट केव्हाही, कुठेही स्वीकारण्याची क्षमता प्रदान करणे व्यापाऱ्यांना एकूण ग्राहक अनुभव सुधारण्यास मदत करू शकते.
स्वयंचलित प्रक्रिया आणि परस्पर जोडलेल्या प्रणाली देयक प्रक्रियेतील त्रास लक्षणीयरीत्या कमी करू शकतात.
चेकआउट रांग आणि जलद-ट्रॅक व्यवहारांना बायपास करून, तुम्ही ग्राहकांना उत्कृष्ट अनुभव देऊ शकता.उदाहरणार्थ, जे ग्राहक फक्त एक किंवा दोन वस्तू खरेदी करतात त्यांच्यासाठी सेल्फ-चेकआउट पर्याय प्रदान केले जाऊ शकतात.
सध्याच्या परिस्थितीत, वाढ कायम ठेवण्यासाठी प्रत्येक कंपनीला स्पर्धेत फायदा मिळवणे आवश्यक आहे.पॉइंट-ऑफ-सेल अनुभव विक्री करू शकतो किंवा खंडित करू शकतो.
तांत्रिकदृष्ट्या समर्थित पेमेंट प्लॅटफॉर्मसह डिजिटल POS ने पेमेंट स्वीकृती आणि मूल्यवर्धित सेवा एकत्रित केल्या आहेत, ज्यामुळे व्यापाऱ्यांना त्यांच्या मुख्य व्यवसायावर लक्ष केंद्रित करता येते, ज्यामुळे क्रॉस-टच पॉइंट पेमेंट आणि संबंधित अनुभवांचा त्रास दूर होतो.
तुमच्या व्यवसाय गरजांनुसार तयार केलेला शक्तिशाली POS तुम्हाला तुमच्या व्‍यवसायाचा विस्तार करण्यासाठी आवश्यक असलेली साधने पुरवून तुमच्या व्यवसाय वाढण्यास मदत करेल.
नवीन युगातील POS सोल्यूशन एकत्रीकरण पर्यायांसह येते.उपकरणे किंवा सोल्यूशन विद्यमान बॅक-एंड सिस्टमसह एकत्रित केले आहे: ईआरपी, बिलिंग आणि इतर सिस्टम एकमेकांशी जोडलेल्या सिस्टममध्ये.
विविध प्रणालींची विघटन प्रक्रिया एकाधिक पेमेंट पद्धतींवर चालविण्याऐवजी, ते एकाच सोल्यूशनद्वारे सर्व प्रकारचे पेमेंट स्वीकारते आणि मागील बाजूस एकाच सर्व्हरशी कनेक्ट होते.
हे सर्व टच पॉइंट्सवर केले जाते, याचा अर्थ असा की अखंड पेमेंट अनुभव प्रदान करताना एक जलद चेकआउट प्रक्रिया प्राप्त केली जाऊ शकते.
पेमेंट कॅप्चर करण्याची मॅन्युअल प्रक्रिया अकार्यक्षम आहे आणि मर्यादित पर्याय ऑफर करते.यामुळे पेमेंट प्रक्रिया आणि सामंजस्यामध्ये विलंब होऊ शकतो.
डिजिटल POS प्रणाली एंड-टू-एंड पेमेंट प्रोसेसिंग आणि स्वयंचलित दैनंदिन सेटलमेंट, सामंजस्य आणि अहवाल आणि स्वयंचलित अहवालाद्वारे ऑपरेशन्स सुलभ करण्यात मदत करू शकतात.
हे मॅन्युअल त्रुटी दूर करून आणि एकूण पेमेंट प्रक्रियेचा वेळ कमी करून एकूण कार्यक्षमता सुधारते.
पेमेंट क्षेत्रात नवीन तंत्रज्ञानाचा परिचय करून दिल्याने, सध्याच्या ग्राहकांकडे अनेक पेमेंट पर्याय आहेत.ग्राहकांची पेमेंट प्राधान्ये मोठ्या प्रमाणात रोख रकमेतून डिजिटल पेमेंट पद्धतींकडे वळली आहेत, जसे की मोबाइल वॉलेट्स आणि आता संपर्करहित पेमेंट पद्धती जसे की UPI, QR, इ.
व्यापाऱ्यांना बदलत्या ग्राहकांच्या अपेक्षा पूर्ण करण्यात मदत करण्यासाठी, डिजिटल POS प्रणाली एकाधिक पेमेंट पद्धती स्वीकारण्याची सोय प्रदान करतात.
पेमेंट आणि ग्राहकांच्या समाधानाशी संबंधित काही प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी डिजिटल POS सोल्यूशन्स हे उत्तर आहे.तथापि, योग्य पर्याय निवडताना, आपण यापैकी काही मुख्य घटक लक्षात ठेवले पाहिजेत:
बाजारात अनेक प्रकारची डिजिटल POS उपकरणे आहेत आणि तुम्ही तुमच्या विशिष्ट पेमेंट गरजेनुसार योग्य ते निवडा.
उदाहरणार्थ, ज्या कंपन्या त्यांच्या ग्राहकांच्या दारात पेमेंट स्वीकारतात त्यांच्यासाठी, कमी वजनाच्या उपकरणांना प्राधान्य दिले जाते.डिव्हाईस पुरेसे लहान असावे जेणेकरून डिलिव्हरी कर्मचार्‍यांना ते सहजपणे सोबत घेऊन जातील आणि मोबाईल डेटा वापरता येईल.त्याचप्रमाणे, स्टोअरमधील रांग रद्द करण्याच्या अनुभवासाठी स्मार्ट अँड्रॉइड मशीन उत्तम आहेत, कारण तुम्ही कुठेही पेमेंट स्वीकारू शकता.
डिजिटल POS मशिन निवडताना, तुम्ही हे अत्याधुनिक तंत्रज्ञानाने अपग्रेड केले आहे आणि सर्व प्रकारचे पेमेंट-डेबिट आणि क्रेडिट कार्ड-मॅग्नेटिक स्ट्राइप कार्ड, चिप कार्ड, UPI, QR कोड इत्यादी स्वीकारत असल्याची खात्री केली पाहिजे.
ग्राहकाचा डेटा खूप महत्त्वाचा आहे आणि त्याची सुरक्षा सुनिश्चित करणेही तितकेच महत्त्वाचे आहे.त्यामुळे, तुम्ही हे सुनिश्चित केले पाहिजे की डिजिटल POS सिस्टममध्ये व्यवहार डेटासाठी मजबूत एन्क्रिप्शन कार्य आहे आणि डिव्हाइसने PCI-DSS (पेमेंट कार्ड इंडस्ट्री डेटा सिक्युरिटी स्टँडर्ड) आणि EMV मानकांचे पालन केले पाहिजे.
कनेक्टिव्हिटी हा आणखी एक महत्त्वाचा घटक आहे ज्याचा ग्राहकांना उत्तम अनुभव सुनिश्चित करण्यासाठी विचार केला पाहिजे.
ब्लूटूथ, वाय-फाय किंवा 4G/3G द्वारे एकाधिक कनेक्शन पर्यायांसह डिजिटल POS डिव्हाइस पेमेंट खूप सोपे आणि जलद करू शकतात.डिव्हाइस आपल्या विशिष्ट वातावरणात अखंडपणे ऑपरेट करण्यास सक्षम असावे.
पारंपारिकपणे, व्यवहार पूर्ण झाल्यानंतर, ग्राहकांसाठी फक्त कागदी पावत्या छापल्या जाऊ शकतात.पर्यावरणीय प्रभावाव्यतिरिक्त, यामुळे गंभीर खर्चाची नोंद होते.योग्य POS मशीन निवडताना, तुम्ही सुरक्षित आणि देखरेख ठेवण्यास सुलभ डिजिटल पावती फंक्शन निवडू शकता.
कोविड-19 साथीच्या आजाराच्या सुरुवातीपासून, डिजिटल पावतींना मोठी मागणी आहे कारण लोकांनी सामाजिक अंतर राखण्यास आणि शक्य तितक्या थेट संपर्क टाळण्यास सुरुवात केली आहे.
डिजिटल POS मशीन निवडण्याआधी, ते विविध प्रकारचे कार्ड स्वीकारत असल्याची खात्री करणे आवश्यक आहे.तुम्हाला फक्त काही बँक आणि ऑनलाइन पेमेंट स्वीकारण्यापुरते प्रतिबंधित करणारे POS मशीन खरेदी करणे व्यर्थ ठरेल.
ग्राहकांना सर्वोत्तम पेमेंट अनुभव प्रदान करण्यासाठी, POS मशीनने सर्व बँक कार्ड किंवा नेटवर्क कार्ड (जसे की मास्टरकार्ड, व्हिसा, अमेरिकन एक्सप्रेस आणि रुपे कार्ड) पेमेंटवर प्रक्रिया करणे आवश्यक आहे.
उच्च-किंमतीच्या वस्तू असलेल्या कंपन्यांसाठी ग्राहकांना सोपी परवडणारी समाधाने प्रदान करणे आवश्यक आहे.
आजच्या युगात, POS डिव्हाइसेस मासिक हप्ता (EMI) सोल्यूशनसह सुसज्ज आहेत जे बँका, ब्रँड डिस्काउंट आणि नॉन-बँक फायनान्शियल कंपनी (NBFC) कार्यक्रमांद्वारे कोणत्याही व्यवहारास त्वरित EMI मध्ये रूपांतरित करण्यास अनुमती देतात.अशा प्रकारे, ग्राहकांची क्रयशक्ती वाढवता येते.
आधुनिक डिजिटल POS टर्मिनल्स अधिक बुद्धिमान आहेत आणि विविध संस्थांच्या गरजा पूर्ण करू शकणारा पेमेंट अनुभव प्रदान करतात.नवीन युग POS प्रणाली त्रुटी कमी करताना मौल्यवान वेळ आणि ऊर्जा वाचवू शकते.अतिरिक्त सहाय्यक सेवांसह, डिजिटल POS प्रणाली अधिक शक्तिशाली बनते आणि डेटा आणि अंतर्दृष्टीमध्ये सहज प्रवेश करण्यास अनुमती देते, ज्यामुळे तुमचा व्यवसाय संपूर्णपणे वाढण्यास मदत होते.
ब्यास नंबिसन हे युनिव्हर्सल पेमेंट प्लॅटफॉर्म Ezetap चे CEO आहेत.पूर्वीच्या पदांवर, नंबिसन यांनी इंटेल इंडियाचे आर्थिक संचालक म्हणून काम केले आणि युनायटेड स्टेट्समधील इंटेलमध्ये नेतृत्वाची पदे भूषवली.त्यांनी टेपर स्कूल ऑफ बिझनेस (कार्नेगी मेलॉन युनिव्हर्सिटी) मधून एमबीए आणि मार्क्वेट विद्यापीठातून मेकॅनिकल इंजिनीअरिंगमध्ये मास्टर ऑफ सायन्स केले आहे.
अमन हे फोर्ब्स सल्लागारांसाठी भारताचे उपसंपादक-इन-चीफ आहेत.त्यांना तज्ञांच्या नेतृत्वाखालील सामग्री तयार करण्यात आणि संपादकीय संघ तयार करण्यात मदत करण्यासाठी त्यांना मीडिया आणि प्रकाशन कंपन्यांसोबत काम करण्याचा दहा वर्षांपेक्षा जास्त अनुभव आहे.फोर्ब्स अॅडव्हायझरमध्ये, वाचकांना क्लिष्ट आर्थिक अटी सोडवण्यासाठी आणि भारतीय आर्थिक ज्ञानासाठी त्यांची भूमिका पार पाडण्यास मदत करण्याचा त्यांचा निर्धार आहे.
पोस्ट वेळ: सप्टेंबर-17-2021